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    【社区管理】创建“居民议事厅” 化解居民身边大小事

    2021-11-17 15:29:52  |  来源:  |  编辑:  |  

    “易书记,我家暖气一直不热啊,老太太在家太冷了。能不能让暖气不热的问题处理一下呀?”“我们小区没有人管啊,垃圾到处乱扔,小汽车乱停,太不方便了。”

    许由街道翡翠社区成立于2018年,常住人口7866人,辖区内有三个住宅小区。为了畅通民意反映渠道,解决居民身边事、关心的热点问题,翡翠社区联合辖区物业、党员、居民代表共同创建了“居民议事厅”。

    采取“有事大家议、有难社区帮”的方式,定期召开居民议事会,为居民排忧解难。先后解决翡翠花园小区居民活动广场打造进度停滞问题、翡翠花园小区消防、安全设施不齐全问题、昭通小区无人管理脏乱差等问题,居民提出的问题解决后,小区居民对议事厅的信任度又增加不少。

    作为居民的议事平台,翡翠社区以社区为主导、“居民议事厅”为纽带、志愿者参与的管理模式,逐步提升社区管理和服务的能力,了解民情,方便居民、物业、社区相互沟通,真正解决好居民身边的烦心事。

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