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    居家社区养老模式:物企参与养老服务有哪些机会?

    2021-10-12 10:59:44  |  来源:  |  编辑:  |  

    第七次全国人口普查数据显示,我国65岁及以上人口1.9亿人,占13.5%。2010年至2020年,65岁及以上人口比重上升4.63个百分点。

    随着人均预期寿命的提高,老龄化还将不断加快。另外,据国家卫生健康委的统计数据显示,我国养老形成了“9073”的格局,即90%左右的老年人都在居家养老,7%左右的老年人依托社区支持养老,3%的老年人入住机构养老。那么,居家怎么养老?这已经成为社会的当务之急。

    2020年4月,国务院印发《关于推进养老服务发展的意见》,指出要探索“物业服务 养老服务”模式。2020年12月,住房和城乡建设部等六部门发布《关于推动物业服务企业发展居家社区养老服务的意见》,推动和支持物业服务企业积极探索“物业服务 养老服务”模式。2021年1月5日,住房和城乡建设部等10部门联合印发《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》,提出鼓励物业服务企业开展养老等延伸服务。

    从政策密集出台可见,物业服务企业将服务范围延伸到养老,已是大势所趋。从政策对于“物业服务 养老服务”的支持来看,主要涉及四方面

    补齐居家社区养老服务设施短板。包括盘活小区既有公共房屋和设施,保障新建居住小区养老服务设施达标,加强居家社区养老服务设施布点和综合利用,推进居家社区适老化改造。

    推行“物业服务 养老服务”居家社区养老模式。物业服务企业开展居家社区养老服务,应当内设居家社区养老服务部门,专门提供助餐、助浴、助洁、助急、助行、助医、照料看护等定制养老服务,鼓励组建专业化养老服务队伍。

    丰富居家社区养老服务内容。包括支持参与提供医养结合服务,支持开展老年人营养服务和健康促进,发展社区助老志愿服务,促进养老产业联动发展。

    积极推进智慧居家社区养老服务。包括建设智慧养老信息平台,配置智慧养老服务设施,丰富智慧养老服务形式,创新智慧养老产品供给。

    物业作为小区“管家”,天然更接近需求,也更容易获得小区居民的信任,最有希望解决高龄、空巢、独居、失能老年人生活照料和长期照护难题。

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    物企养老尚处于起步期

    关联企业布局较广泛

    上市物企及其关联企业中,有24家企业已经开展养老业务。只是其中17家尚在关联公司或母集团旗下进行运作,并且部分已经形成独立的养老品牌。而直接由物企开展养老业务的尚且只有7家。

    从业务进展情况来看,多数企业养老业务开展在2017年之后,这也与国家自十三五规划以来愈加重视老龄化有关。总体而言,多数企业布局养老业务时间还比较短。尤其是物业企业,我们可以看到7家物企中有5家企业仍处于业务落地阶段。

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    从城市来看,养老项目主要还是在一、二线城市经营,北上广、苏杭、成渝等都是企业开展养老业务的重点城市。

    从项目布局情况来看,也是专门从事养老相关产业发展的健康类公司布局较为广泛。

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    养老产品可分三类

    服务范围相近

    养老项目大致可以分为CCRC养老社区养老机构社区居家养老三类。

    CCRC养老社区依靠社区内的功能配套与服务保障,实现一站式养老生活。项目通常选址在距离城市中心有一定距离的风景优美的地方,广泛接受自理、介护、介助等各类长者的入住,服务涵盖日常生活、健康医疗、休闲娱乐、社区活动等各个方面。

    除设有健康管理中心外,在社区配套中还涵盖了餐饮中心、健康活动中心、文化广场、运动广场、康复花园、阅览室、棋牌室、手工室、书画轩、影音室、公共休闲区、多功能活动室等各类设施。养老机构项目类似福利院、养老院的升级版本,通过更好的硬件设施、更高的软性服务,为老人们提供更完善的医疗保障。

    社区居家养老可分为两种服务类型,一种是社区或街道养老中心(也可归为养老机构的一种),一种是直接上门服务。养老机构、社区养老中心均可为居家养老提供团队、技术支撑,通过这两类养老机构为居住在社区内的老人提供上门服务。

    作为一项全新的养老探索,政策有了,还需要更多的配套措施,比如物业要加强服务人员在老人照护方面的培训,推出菜单式的多元服务内容供社区老人选择;加强服务监管,杜绝“坑老”扰民情况发生。

    “物业 养老”助力社区养老,更要落实落细,让越来越多的老年人安享“住在自家、活在社区”的幸福晚年。

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